![Kepuasan Pelanggan KAI Capai 4,52, Tertinggi Sejak 5 Tahun [original_title]](https://herbberger.com/wp-content/uploads/2025/09/RESIZED-WhatsApp-Image-2025-09-05-at-10.11.29-600x400.jpg)
Kepuasan Pelanggan KAI Capai 4,52, Tertinggi Sejak 5 Tahun
Herbberger.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatatkan prestasi luar biasa dalam aspek kepuasan pelanggan. Pada semester pertama tahun 2025, Customer Satisfaction Index (CSI) KAI mencapai angka 4,52 dari skala maksimal 5, yang merupakan nilai tertinggi dalam lima tahun terakhir. Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama masyarakat berkat layanan yang aman,…