16 Juli 2025 – ChatGPT, chatbot berbasis kecerdasan buatan yang dikembangkan oleh OpenAI, mengalami gangguan layanan secara global, termasuk di Indonesia. Pengumuman resmi mengenai masalah ini disampaikan melalui status halaman OpenAI, yang mengonfirmasi bahwa pengguna tidak dapat mengakses layanan ChatGPT dan mengalami kesulitan dalam menampilkan riwayat percakapan sebelumnya.
Sejak pagi hari, pengguna di media sosial mulai melaporkan ketidakmampuan mengakses ChatGPT, menimbulkan kekecewaan di antara mereka yang bergantung pada layanan ini. DownDetector, situs web pemantauan layanan, juga mengonfirmasi adanya gangguan yang signifikan, tersebar di berbagai wilayah.
OpenAI menjelaskan bahwa mereka sedang menghadapi peningkatan tingkat kesalahan pada sistem ChatGPT, Sora, dan Codex, yang merupakan alat untuk mengonversi bahasa alami menjadi kode. Pada sekitar pukul 07:06 WIB, OpenAI mengakui masalah ini dan menyatakan bahwa mereka sedang berusaha untuk mengatasinya.
Dalam pernyataan tersebut, OpenAI meminta pengguna untuk tidak berulang kali mencoba masuk ke akun mereka, agar proses perbaikan dapat berlangsung lebih cepat. Pihak OpenAI berkomitmen untuk memberikan informasi terbaru mengenai status layanan dan memastikan bahwa pengguna dapat kembali menggunakan ChatGPT setelah masalah teratasi.
Saat ini, pengguna disarankan untuk bersabar dan menunggu informasi lebih lanjut dari OpenAI mengenai pemulihan layanan. Hal ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna yang telah menjadikan ChatGPT sebagai bagian penting dalam kehidupan sehari-hari mereka.