ASDP Selesaikan 83 Persen Klaim Kendaraan KMP Batumandi

Jackiecilley.com – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) telah menyelesaikan 83 persen pembayaran klaim terhadap kendaraan yang terdampak insiden KMP Batumandi. Hingga 7 November 2026 pukul 14.00 WIB, ada tanda positif dalam penyelesaian klaim yang ditujukan untuk memenuhi hak pengguna jasa dan mempercepat pemulihan setelah kejadian tersebut.

Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, menyatakan bahwa perusahaan berkomitmen untuk menuntaskan hak-hak pengguna jasa pascainsiden. Sejak awal, ASDP melakukan koordinasi intensif dengan pihak asuransi untuk memastikan setiap pengajuan klaim bisa segera ditindaklanjuti. “Tanggung jawab kami terhadap pengguna jasa menjadi prioritas, termasuk setelah proses evakuasi selesai,” ujar Windy.

Dalam proses ini, ASDP telah menuntaskan pembayaran untuk 74 dari 89 kendaraan yang terdampak, serta 11 klaim untuk barang dan dua klaim korban luka. ASDP menjelaskan bahwa penyelesaian klaim memerlukan ketelitian dalam memenuhi dokumen yang sesuai ketentuan. Windy menekankan pentingnya komunikasi yang baik dengan pengguna jasa agar mereka mendapatkan informasi dan pendampingan yang dibutuhkan.

Sementara itu, pemulihan layanan penyeberangan pascainsiden juga berjalan melalui koordinasi dengan berbagai pihak. Layanan di Pelabuhan Merak dan Bakauheni tetap dilanjutkan, dengan fokus pada keselamatan dan kenyamanan pengguna jasa.

Terkait rencana evakuasi bangkai KMP Batumandi, saat ini masih dalam tahap administrasi dan perlu koordinasi lebih lanjut dengan pemangku kepentingan. Windy menegaskan bahwa ASDP akan terus mengikuti proses ini hingga kewajiban terhadap pengguna jasa tuntas, dan berterima kasih atas kesabaran serta kepercayaan masyarakat selama proses berlangsung.